Jobs-to-be-Done Onderzoek
Ontdek de vooruitgang die je klanten proberen te boeken en welke rol je daarin kan spelen.
Komt dit je bekend voor?
Je wilt een succesvol product ontwikkelen dat gegarandeerd aanslaat, zodat je investeringen worden terugverdiend. Tegelijkertijd zit je ook met de volgende uitdagingen:
- “Ons team heeft maanden gewerkt aan een veelbelovend product, maar na livegang blijven de resultaten achter. We missen grip op wat er misgaat.”
- “Klanten zeggen enthousiast te zijn over ons concept, maar in de praktijk blijkt de bereidheid om te kopen veel lager dan verwacht.”
- “Zonder duidelijk klantinzicht verzanden we in interne voorkeuren. Iedereen denkt het te weten, maar we missen richting.”
Wil je sneller nieuwe producten ontwikkelen die je de zekerheid geven dat ze succesvol zullen zijn?
Dan kan Jobs-to-be-Done onderzoek je helpen.
Wat is "Jobs-to-be-Done"?
De kern is simpel: klanten kopen niet jouw product, maar de oplossing voor hun probleem. Wat ze willen bereiken noemen we de ‘Job To Be Done’. Deze benadering helpt je om de achterliggende behoeften van je klanten te ontdekken en te begrijpen wat ze écht zoeken. Vanuit deze ‘Jobs’ kun je de juiste specificaties van je product bepalen, maar ook ontdekken hoe je klanten kunt helpen om vooruitgang te boeken in je verkoopproces, service en propositie.
Hiermee vermijd je eindeloze discussies over technische details, versnel je de productontwikkeling en blijf je de concurrentie een stap voor.
Hoe ik kan helpen
Ik kan helpen bij het opzetten, uitvoeren, en presenteren van een Jobs-to-be-Done onderzoek.
Hierbij gaan we eerst in gesprek om de belangrijkste vraag afgebakend te krijgen: wat wil je precies weten en van wie? Vervolgens wordt een zorgvuldige selectie van de juiste klanten (doorgaans tussen 8 en 16 deelnemers) gemaakt waarmee Jobs-to-be-Done-interviews wordt afgenomen. Na een grondige analyse volgt een presentatie van de belangrijkste inzichten en onbewuste behoeften van de klantgroep, inclusief oplossingsrichtingen die passen bij je bedrijf en uitdagingen die spelen.
Ontdek met Jobs-to-be-Done onderzoek hoe je klanten kan helpen vooruitgang te boeken!
Resultaat
- Inzicht in waarom klanten bij je kopen.
- Begrijp welke rol je kan spelen met je product om klanten te helpen vooruitgangte boeken.
- Oplossingsrichtingen voor proces-, service- en productverbeteringen die inspelen op de Jobs-to-be-Done
Wat mijn klanten zeggen
